§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej Trenago (zwanej dalej „Aplikacją"), świadczącej usługi w zakresie układania planów treningowych pod triathlon i bieganie oraz synchronizacji danych z urządzeniami treningowymi.

   
   

2. Właścicielem i operatorem Aplikacji jest TRENAGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Sierosławiu (62-080), przy ul. Niedźwiedziej 25, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy pod numerem KRS 0001064937, NIP 7812058967, REGON 526722341, adres e-mail: kontakt@trenago.pl (zwana dalej „Usługodawcą").

   
   

3. Użytkownikiem Aplikacji może być wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych (zwana dalej „Użytkownikiem").

   
   

4. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest posiadanie urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu, wyposażonego w system operacyjny umożliwiający instalację i prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji.

   
   

5. Pobranie Aplikacji ze sklepu z aplikacjami oraz rejestracja konta Użytkownika są równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

   
   

§ 2. ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG

1. Aplikacja Trenago umożliwia: a) tworzenie spersonalizowanych planów treningowych dedykowanych dla triathlonu i biegania; b) monitorowanie postępów treningowych; c) synchronizację danych z urządzeniami treningowymi (np. Garmin); d) analizę wyników treningowych; e) dostosowywanie parametrów treningu do indywidualnych potrzeb i możliwości Użytkownika.

   
   

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu usług świadczonych w Aplikacji, w tym wprowadzania nowych funkcjonalności, modyfikowania lub usuwania istniejących.

   
   

3. Korzystanie z podstawowych funkcji Aplikacji może być bezpłatne lub odpłatne, zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Aplikacji.

   
   

4. Dostęp do wybranych funkcjonalności Aplikacji może wymagać wykupienia odpowiedniego pakietu usług premium.

   
   

§ 3. REJESTRACJA I KONTO UŻYTKOWNIKA

1. Do korzystania z pełnej funkcjonalności Aplikacji niezbędne jest utworzenie konta Użytkownika poprzez proces rejestracji.

   
   

2. Rejestracja wymaga podania następujących danych osobowych: a) imię i nazwisko; b) adres e-mail; c) data urodzenia; d) płeć; e) dane treningowe (opcjonalnie).

   
   

3. Dokonując rejestracji w Aplikacji, Użytkownik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na podejmowanie wysiłku fizycznego oraz uczestnictwo w treningach i aktywnościach proponowanych przez Aplikację. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że korzystanie z treningów i aktywności odbywa się na jego własną odpowiedzialność i ryzyko.

   
   

4. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.

   
   

5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta, w tym za poufność hasła dostępu.

   
   

6. Użytkownik zobowiązuje się nie udostępniać swoich danych logowania osobom trzecim.

   
   

7. Użytkownik ma prawo w każdej chwili usunąć swoje konto z Aplikacji, co skutkuje wygaśnięciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i usunięciem danych osobowych Użytkownika, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie danych osobowych.

   
   

§ 4. PŁATNOŚCI

1. Za korzystanie z wybranych funkcjonalności Aplikacji może być pobierana opłata zgodnie z cennikiem dostępnym w Aplikacji.

   
   

2. Płatności w Aplikacji mogą być realizowane: a) za pośrednictwem systemu płatności zintegrowanego ze sklepem aplikacji; b) poprzez płatności internetowe; c) w ramach subskrypcji odnawialnej automatycznie.

   
   

3. W przypadku subskrypcji odnawialnej automatycznie: a) płatność jest pobierana z wybranej przez Użytkownika metody płatności na koniec każdego okresu rozliczeniowego, o ile Użytkownik nie anuluje subskrypcji przed końcem bieżącego okresu; b) Użytkownik może anulować subskrypcję w każdej chwili za pośrednictwem ustawień konta w sklepie aplikacji lub bezpośrednio w Aplikacji, co skutkuje brakiem jej automatycznego odnowienia po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego; c) po anulowaniu subskrypcji Użytkownik zachowuje dostęp do wykupionych funkcjonalności Aplikacji do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.

   
   

4. Usługodawca wystawi fakturę VAT za świadczone usługi na życzenie Użytkownika, po uprzednim podaniu niezbędnych danych do jej wystawienia.

   
   

§ 5. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca - TRENAGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Sierosławiu.

   
   

2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO"), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami.

   
   

3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach: a) realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); b) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy, w szczególności w zakresie przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO); c) realizacji prawnie uzasadnionych interesów Usługodawcy, takich jak marketing bezpośredni własnych produktów i usług, dochodzenie lub obrona roszczeń, analiza danych i statystyki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); d) na podstawie zgody Użytkownika - w celach wskazanych przy jej wyrażaniu, w szczególności w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

   
   

4. Aplikacja przetwarza także dane dotyczące zdrowia Użytkownika, takie jak parametry treningowe, które stanowią szczególną kategorię danych osobowych. Podstawą przetwarzania tych danych jest: a) wyraźna zgoda Użytkownika (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

   
   

5. Użytkownik ma prawo do: a) dostępu do swoich danych osobowych; b) sprostowania danych; c) usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"); d) ograniczenia przetwarzania; e) przenoszenia danych; f) sprzeciwu wobec przetwarzania danych; g) wycofania zgody na przetwarzanie danych (bez wpływu na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem); h) wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

   
   

6. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: a) podmiotom świadczącym usługi techniczne i organizacyjne dla Usługodawcy (np. dostawcom usług IT); b) podmiotom obsługującym płatności elektroniczne; c) podmiotom świadczącym usługi marketingowe; d) organom państwowym, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

   
   

7. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres: a) niezbędny do realizacji usług świadczonych przez Aplikację; b) do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń; c) wynikający z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych; d) do czasu wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody); e) niezbędny do ochrony żywotnych interesów Użytkownika lub innej osoby fizycznej.

   
   

8. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Aplikacji.

   
   

§ 6. SYNCHRONIZACJA Z URZĄDZENIAMI TRENINGOWYMI

1. Aplikacja umożliwia synchronizację danych treningowych z kompatybilnymi urządzeniami treningowymi, takimi jak zegarki sportowe (np. Garmin).

   
   

2. Proces synchronizacji wymaga: a) posiadania kompatybilnego urządzenia treningowego; b) skonfigurowania połączenia między Aplikacją a urządzeniem zgodnie z instrukcjami dostępnymi w Aplikacji; c) udzielenia odpowiednich zgód i uprawnień w systemie operacyjnym urządzenia mobilnego.

   
   

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) brak możliwości synchronizacji wynikający z niekompatybilności urządzenia treningowego; b) błędy w transmisji danych wynikające z problemów technicznych urządzenia treningowego; c) nieprawidłowe działanie urządzeń treningowych producentów trzecich.

   
   

4. Lista kompatybilnych urządzeń treningowych jest dostępna w Aplikacji i może być aktualizowana przez Usługodawcę.

   
   

§ 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I OGRANICZENIA

1. Aplikacja Trenago oferuje plany treningowe o charakterze informacyjnym i edukacyjnym. Korzystanie z nich nie zastępuje profesjonalnej konsultacji medycznej, fizjoterapeutycznej lub trenerskiej.

   
   

2. Przed rozpoczęciem jakiegokolwiek programu treningowego zaleca się konsultację z lekarzem, szczególnie w przypadku: a) osób z problemami zdrowotnymi; b) osób z chorobami przewlekłymi; c) osób po urazach; d) kobiet w ciąży; e) osób starszych; f) osób, które nie uprawiały wcześniej regularnie aktywności fizycznej.

   
   

3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za decyzję o podjęciu treningu oraz sposób jego realizacji.

   
   

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: a) szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji; b) szkody wynikłe z nieprzestrzegania zaleceń treningowych lub przekraczania własnych możliwości fizycznych; c) problemy techniczne wynikające z działania urządzeń lub oprogramowania Użytkownika; d) przerwy w dostępności Aplikacji wynikające z prac konserwacyjnych lub problemów technicznych niezależnych od Usługodawcy; e) szkody wynikające z działania siły wyższej.

   
   

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do: a) okresowych przerw technicznych w działaniu Aplikacji, niezbędnych do przeprowadzenia prac konserwacyjnych; b) czasowego zawieszenia działania Aplikacji w przypadku wykrycia błędów lub zagrożeń bezpieczeństwa; c) całkowitego zaprzestania świadczenia usług za pośrednictwem Aplikacji po uprzednim powiadomieniu Użytkowników.

   
   

§ 8. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Aplikacji, w tym do jej nazwy, logo, interfejsu, treści, oprogramowania i algorytmów treningowych przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

   
   

2. Użytkownik nie nabywa jakichkolwiek praw do Aplikacji, poza udzielonym mu ograniczonym prawem do korzystania z Aplikacji zgodnie z niniejszym Regulaminem.

   
   

3. Zabronione jest: a) kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, inżynieria wsteczna lub dekompilacja Aplikacji; b) usuwanie lub modyfikowanie oznaczeń dotyczących praw autorskich lub znaków towarowych; c) wykorzystywanie Aplikacji lub jej elementów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy; d) obchodzenie zabezpieczeń technicznych zastosowanych w Aplikacji.

   
   

§ 9. REKLAMACJE

Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących działania Aplikacji lub świadczonych za jej pośrednictwem usług.

Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@trenago.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Reklamacja powinna zawierać co najmniej: a) imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika zgodny z Kontem Użytkownika; b) przedmiot reklamacji wraz z uzasadnieniem; c) opis zgłaszanych zastrzeżeń; d) oczekiwany sposób rozstrzygnięcia reklamacji; e) w miarę możliwości - dokumentację zdjęciową potwierdzającą zgłaszane zastrzeżenia.

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Usługodawca zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana w takiej samej formie jak reklamacja, chyba że z treści reklamacji wynika, że Użytkownik wyraził wolę otrzymania jej w innej formie.

W przypadku uznania reklamacji w całości lub części, kwoty żądane przez Użytkownika zostaną mu zwrócone w terminie 14 dni liczonych od dnia uznania reklamacji.

§ 10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, który zawarł umowę o świadczenie usług na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Uprawnienie do odstąpienia od umowy przysługuje również osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (przedsiębiorca na prawach konsumenta).

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone: a) w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@trenago.pl; b) w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.

W przypadku złożenia przez Użytkownika oświadczenia o odstąpieniu, umowę uważa się za niezawartą, a Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwrócić Użytkownikowi wszystkie dokonane przez niego płatności.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów: a) o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy; b) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 11. OKRES TESTOWY

Usługodawca może oferować Użytkownikom bezpłatny okres testowy, w trakcie którego Użytkownik może korzystać z pełnej lub częściowej funkcjonalności Aplikacji bez opłat.

Warunki korzystania z okresu testowego, w tym jego długość, są określane przez Usługodawcę i komunikowane Użytkownikowi w Aplikacji.

Po zakończeniu okresu testowego, dostęp do płatnych funkcjonalności Aplikacji zostanie automatycznie zablokowany, chyba że Użytkownik zdecyduje się na zakup subskrypcji.

Użytkownik może skorzystać z bezpłatnego okresu testowego tylko raz. W przypadku ponownej rejestracji przy użyciu innych danych, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Użytkownika.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany warunków, ograniczenia lub zakończenia oferty okresu testowego w dowolnym momencie, bez wpływu na Użytkowników, którzy już korzystają z okresu testowego.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Użytkownik może kontaktować się z Usługodawcą w sprawach związanych z funkcjonowaniem Aplikacji poprzez adres e-mail: kontakt@trenago.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres powiązany z Kontem Użytkownika lub poprzez komunikat w Aplikacji, co najmniej na 14 dni przed wejściem zmian w życie.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od daty poinformowania o nich Użytkowników.

Użytkownik, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenie należy złożyć przed dniem wejścia w życie zmian. Brak wypowiedzenia umowy przed datą wejścia w życie zmian oznacza akceptację nowych postanowień Regulaminu.

Wszelkie spory powstałe na gruncie Regulaminu rozstrzygane będą w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, będą one rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.